Тренинг эффективных коммуникаций
Сделайте общение своим конкурентным преимуществом! Тренинг развивает практические навыки коммуникации для достижения выдающихся результатов бизнеса
Концепция тренинга коммуникаций
Однажды, руководитель предприятия на 1500 человек, сказал: «Мне не нужно никого понимать, сотрудники приходят работать – пусть работают! Понимать их должны дома»
Надо ли говорить, что тогда тренинг не состоялся? Прошло 7 лет, и я бесконечно рад , что сегодня топ-менеджеры и руководители ценят значимость общения и коммуникации в результатах бизнеса
Тренинг эффективных коммуникаций разработан, чтобы вооружить сотрудников навыками, необходимыми для построения крепких отношений, убедительной аргументации и продуктивного взаимодействия
Важно дать не просто набор техник, а комплексную систему, основанную на проверенных методиках социальной психологии и адаптированную к запросу компании
Важно дать не просто набор техник, а комплексную систему, основанную на проверенных методиках социальной психологии и адаптированную к запросу компании
Что получают участники тренинга?
• Уверенное понимание природы конфликтов и их динамики
• Навыки диагностики скрытых причин разногласий
• Эффективные стратегии ведения переговоров в конфликтных ситуациях
• Инструменты для работы с негативными эмоциями и снятия напряжения
• Способность противостоять манипуляциям и давлению
• Умение выстраивать конструктивный диалог с клиентами и партнерами
Для кого создан тренинг?
• Руководители среднего и высшего звена, перспективные участники кадрового резерва, сотрудники разных отделов и подразделений компании
Какие навыки получают участники?
Умение слушать и понимать смысл сказанного, улавливать невербальные сигналы и контекст
Применять методы четкой и структурированной речи, формулировать мысли ясно, говорить точно и по делу
Эффективно управлять конфликтами
Использовать невербальные инструменты влияния и расположения людей
Убеждать, аргументировать и влиять на принятие решений
Программа тренинга коммуникаций
Цикл делового общения
Этапы, особенности и ключевые моменты успешной коммуникации
Методы привлечения и удержания внимания
Методология создания убедительной и запоминающийся речи, уверенности в теле и действиях
Активное слушание
Освоение эффективных стратегий слушания и понимания
Аргументация и влияние
Методы убеждения собеседника и отстаивания своей позиции
Презентация и самопрезентация
Научимся представлять идеи наилучшим образом и презентовать себя так, чтобы другие вдохновились, воодушевились и проявляли искренний интерес
Управление эмоциями
Сохранение спокойствия и уверенности в трудных ситуациях, переговорах, совещаниях
Правила коммуникации в группе
Навыки эффективного обмена информацией и общение в команде
Роли по Р. Белбину
Освоение модели командных ролей, чтобы использовать сильные стороны каждого сотрудника
Коммуникации в совещаниях
Навыки проведение эффективных совещаний и принятия взвешенных решений
Работа в группе и совместные решения
Методика работы в группе помогающая находить совместные и выгодные для компаний решения
«Лидеры - учатся сегодня!»
Напишите, если планируете провести тренинг по коммуникациям для руководителей и сотрудников подразделений
Каждый тренинг разрабатывается индивидуально и полностью соответствует задачам компании